MISSIONS

Sous la responsabilité du Directeur Sourcing, vous serez rattaché au département Production nouvellement créé.

Vos missions principales seront notamment :

• – Réaliser le montage et l’assemblage de sous-ensembles d’une gamme de produits robotiques (PEM) en conformité avec les process établit.
• – Réaliser les contrôles qualités aux différentes étapes de production (de l’entrée des pièces au produits finis).
• – Contribuer à l’élaboration et à l’amélioration continue des procédures de montage, de tests et de contrôle qualité.
• – Gérer les stocks produits et pièces détachées sur notre ERP Odoo
• – Réaliser les diagnostics de pannes
• – Effectuer les réparations et dépannages dans le cadre du service après-vente sur la gamme de produits.
• – Reconditionner les produits en retour.
• – Intervenir en renfort auprès du service après-vente.

MISSIONS

Vous serez intégré au sein de notre équipe IT, composée de 2 collaborateurs.

Vos missions principales seront :

• – La remise en forme design et technique de deux outils sur le front-office et le back-office de nos sites e-commerce sur Magento et WordPress (système expert et comparatif produit) ainsi que la création de nouveaux systèmes expert dans de nouvelles catégories.
• – Proposer et déployer des évolutions et améliorations.

MISSIONS

Rattaché directement au dirigeant de la société et membre de l’équipe de Direction (composée de 7 personnes), votre objectif est l’excellence de l’expérience Clients dans son ensemble. Vous êtes ainsi chargé de manager et d’animer le Service Clients et Logistique.

Vos missions principales s’articulent autour des axes suivants :

• Manager, piloter et organiser les activités de 13 collaborateurs répartis sur trois pôles :
  – le centre d’appels : 5 collaborateurs
  – le service après-vente : 6 collaborateurs,
  – la logistique : 2 collaborateurs
• Gérer la sous-traitance logistique et les relations avec les transporteurs
• Superviser les approvisionnements, la gestion des stocks et les inventaires.
• Définir, déployer et/ou optimiser les processus de travail.
• Réaliser les veilles (marché, concurrentiels, technologiques…) liées aux activités et faire évoluer nos pratiques en conséquence (outils informatiques, logiciels …)