MISSIONS

Rattaché(e) directement au dirigeant de la société et membre de l’équipe de Direction (composée de 7 personnes), votre objectif est le développement de la notoriété des marques et sites internet d’AMIXYS.

Vos missions principales s’articulent autour des axes suivants :

• Manager, piloter et organiser les activités de 5 collaborateurs en mode projet (via Asana) : une Creative & Brand Specialist, un Community Manager ainsi qu’un alternant Community Manager, un Vidéaste, un Rédacteur web (à recruter)
• Coordonner les projets de lancements produits avec les équipes Marketing produit et Ventes

• Définir, déployer et réaliser le suivi des marques (identité de marques, image de marque)
• Dynamiser la stratégie de communication externe et le plan d’expansion des marques avec des technologies digitales novatrices.
• Garantir la transversalité de la communication interne en veillant à la cohérence et à l’homogénéité de l’ensemble des supports.
• Créer de nouveaux partenariats (presse, TV, Web, affichage…) et animer ceux existants pour accroître la visibilité et notoriété :
  • Gérer le plan média et la relation avec les journalistes, rédiger les communiqués de presse
  • Gérer les dossiers presse sur notre Newsroom via Babbler : intégration des communiqués de presse, des fiches produit, de photos, vidéos.
  • Veille média via KANTAR
• Réseaux Sociaux France & International : décliner les stratégies par pays, marques et canaux, superviser leurs déploiements, suivi de budget, sélectionner les influenceurs.
• Piloter les projets shooting photo et vidéo : définir les orientations, organisation des tournages (planning, humain et matériels, budget)

MISSIONS

Dans un cadre dynamique et enrichissant, intégré à l’équipe IT, vous interagirez au quotidien avec les équipes fonctionnelles (Marketing, Services, Sales…) pour gérer efficacement les corrections de nos SI mais également pour la spécification des besoins d’amélioration. Vous interviendrez aussi sur le maintien, la correction et l’amélioration fonctionnelle de notre système e-commerce Magento actuellement en production, cœur névralgique de nos activités commerciales, ainsi que sur Odoo, notre ERP. Tu pourras contribuer à d’autres projets majeurs tels que la migration prochaine vers Magento 2, la mise en place d’un BI auto-décisionnel avec deep-learning, ou le développement d’application IoT à plus long terme.

MISSIONS

Rattaché au Directeur Services et intégré à une équipe dynamique composée de 4 conseillers, vos missions principales sont les suivantes :

• Prise en charge des demandes de retour pour rétractation ou garantie (email et téléphone).
• Conseil téléphonique sur les produits à la vente
• Gestion commerciale des commandes (demande de suivi, de facture, gestion des litiges transporteurs …)
• Suivi des dossiers SAV pris en charge par les fournisseurs.

Vous participez également :

• A la veille du marché : nouvelles attentes clients, nouveaux produits, …
• Aux actions de WebMarketing : accroissement de la visibilité Internet (création de contenu, référencement naturel),
• A l’amélioration des processus internes de l’entreprise : nouvelles procédures de travail, modifications logicielles, …

COMPETENCES ET QUALITES REQUISES

• Excellente expression orale et écrite. Bonne orthographe
• Sens de l’organisation, esprit de synthèse et capacité d’adaptation rapide
• Autonomie
• Maîtrise des outils informatiques courants
• Forte affinité pour les nouvelles technologies et Internet
• Prise en charge des demandes de retour pour rétractation ou garantie (email et téléphone).
• Conseil téléphonique sur les produits à la vente
• Gestion commerciale des commandes (demande de suivi, de facture, gestion des litiges transporteurs …)
• Suivi des dossiers SAV pris en charge par les fournisseurs.
• Sens commercial